개인정보처리방침

버전 1.0 · 시행일 2026-08-03

커뮤니케이션북스(주)(이하 "회사")는 goodclass.kr(이하 "서비스")을 운영함에 있어 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목수집 시점
필수이메일, 이름(닉네임), 비밀번호회원가입(이메일 가입 시)
필수성명, 소속 기관(대학·학과), 직위무료 이용 계정 신청 시
선택소속 증빙 자료(재직증명서 등)자격 확인이 필요한 경우
결제결제 주문번호, 결제금액, 결제수단, 승인번호 등 결제 처리 결과 정보열람권 결제 시
필수리딩패킷 등록 정보 - 수업명, 강의 대상, 과목명, 학교명리딩패킷 출판 시
자동서비스 이용기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보서비스 이용 시
자동기기 식별 정보, 접속 세션 정보로그인 시(부정 이용 방지 목적)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만인 자의 회원가입을 허용하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 관리: 가입, 인증, 본인확인, 부정이용 방지
  • 서비스 제공: 리딩패킷 제작·공유·판매, 전자책 챕터 열람, 읽기 진행률 저장
  • 무료 이용 계정 자격 확인 및 승인: 저작자 명단 대조, 교강사 자격 확인 및 승인 심사, 자격 유지 여부 확인
  • 리딩패킷 서비스 운영: 패킷 제작자 표시, 열람권 판매 및 이용 기간 관리
  • 저작권 사용료 정산: 리딩패킷에 수록된 챕터의 저작권자에 대한 사용료 산정 및 지급
  • 부정 이용 방지: 계정 공유 및 동시 접속 제한, 비정상 이용 탐지
  • 결제 및 환불 처리: 결제 승인, 청약철회 및 환불 처리, 관련 법령상 기록 보존
  • 고객 문의 대응: 문의 접수 및 처리 결과 안내
  • 서비스 개선: 이용 통계, 서비스 품질 향상
  • 마케팅(선택 동의 시): 신규 콘텐츠 안내, 이벤트 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

구분보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 후 30일내부 정책(부정이용 방지)
서비스 이용기록3년전자상거래법
접속 로그3개월통신비밀보호법
결제 기록5년전자상거래법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
저작권 사용료 정산 근거 자료5년전자상거래법 및 출판계약상 정산 근거 보존
무료 이용 계정 자격 확인 증빙 자료확인 완료 후 지체 없이 파기(승인 이력은 계정 유지 기간 동안 보관)내부 정책

저작권 사용료 정산 근거 자료란 리딩패킷의 거래 일시, 판매가, 수록 챕터 정보, 구매 건수 등 사용료 산정에 필요한 기록을 말합니다. 저작권자는 출판계약에 따라 근거 자료의 열람을 요청할 수 있으며, 이 경우 구매자 개인을 식별할 수 있는 정보는 제공되지 않습니다.

4. 개인정보의 파기

  • 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
  • 법령상 보존 의무가 있는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도 데이터베이스에 보관하며, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의한 요청이 있는 경우 예외로 합니다.

리딩패킷을 출판하는 경우 패킷 제작자의 표시명과 수업명, 강의 대상, 과목명, 학교명 등 이용자가 직접 입력한 등록 정보가 교재의 식별과 검색을 위해 다른 이용자에게 공개됩니다.

패킷을 비공개로 전환하면 위 정보의 공개도 중단됩니다. 이용자는 출판 전 공개 범위를 확인할 수 있습니다.

수록 챕터의 저작권자에게 지급하는 저작권 사용료는 회사가 직접 산정·지급하는 것으로, 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

6. 개인정보 처리 위탁

수탁자위탁 업무보유 및 이용 기간
㈜KG이니시스열람권 결제 승인, 취소, 결제 결과 통지 및 결제 기록 관리관련 법령 및 수탁자 정책에 따른 보관 기간
㈜스마일서브(CLOUDV)서비스 운영을 위한 서버 운영 및 데이터 보관위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁 계약을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 위탁 업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있으며 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 카카오톡 채널 컴북스캠퍼스를 통해 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 개인정보 오류 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 해당 결제의 취소를 요청할 수 있습니다.

개인정보 침해와 관련하여 다음 기관에 상담 및 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회(privacy.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과(1301)
  • 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / 182)

8. 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제

서비스 내 계정 설정에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

탈퇴 요청 즉시 로그인이 차단되며, 회원 정보는 부정이용 방지를 위해 30일 동안 보관 후 자동 파기 또는 익명화됩니다. 결제 기록 등 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관됩니다.

탈퇴 후 동일 이메일로 재가입할 수 있으나 이전 데이터(챕터 저장, 리딩패킷, 열람권 등)는 복구되지 않습니다.

탈퇴하더라도 이미 판매된 제작 리딩패킷은 구매자의 잔여 열람 기간 동안 유지되며 패킷 제작자의 표시명이 계속 노출됩니다. 잔여 기간 경과 후 서비스 내 노출이 중단됩니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 관리적 조치: 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립·시행
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접속기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
  • 암호화: 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장하며 개인정보 전송 시 암호화 통신(SSL/TLS)을 적용
  • 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자
담당: 개인정보 보호 담당자
카카오톡 채널: 컴북스캠퍼스
전화: 02-7474-001

개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서: 컴북스 교재팀
카카오톡 채널: 컴북스캠퍼스
전화: 02-7474-001

이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 위 부서에 할 수 있으며, 회사는 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.

항목내용
상호커뮤니케이션북스(주)
대표자박영률
사업자등록번호105-87-11972
통신판매업 신고번호2018-서울성북-0947
주소서울특별시 성북구 성북로 5-11 (성북동1가 35-38)

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 8월 3일부터 시행합니다.